본문 바로가기
유용한 정보

카카오페이 고객센터 전화번호 ARS 문의

by ek36526789 2024. 7. 12.

 

카카오페이 고객센터 전화번호 ARS 문의에 대해 알아보려고 합니다. 카카오페이는 카카오톡과 연동되어 있는 모바일 결제 서비스로 온라인은 물론이고 오프라인에서도 QR 코드, 바코드, NFC 등을 통해 간편하게 결제할 수 있는 수단입니다.

 

온라인 결제 혜택도 다양해 많은 분들이 이용하고 있는 반면, 다른 은행처럼 지점이 따로 있는 게 아니기 때문에 문제가 생겼거나 궁금증을 해결하기 위해서는 고객센터를 이용하는 방법밖에 없는데요. 카카오페이 고객센터에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.

 

고객센터 바로가기

 

 

카카오페이 고객센터 문의

카카오페이 고객센터는 카톡, 챗봇, 1:1, 전화 채널을 이용해 문의할 수 있습니다. 카톡 상담은 평일 09:00 ~ 17:30까지만 가능하지만 챗봇 상담은 365일 24시간 운영하고 있기 때문에 챗봇으로 먼저 확인해 보고 이후에 해결이 되지 않을 때 카톡 상담을 추천합니다.

 

카톡 상담하기

 

실시간 채팅이 어려울 때는 1:1 문의를 이용해 보시길 바랍니다. 카카오페이 고객센터 내에서 1:1 문의를 남기면 문의를 접수할 때 작성한 이메일 주소로 답변을 받아볼 수 있습니다.

 

1:1 문의 바로가기

 

 

카카오페이 고객센터 전화번호

카카오페이 고객센터 전화번호는 1644-7405입니다. 송금, 결제, 로그인 등 일반적인 문의를 받을 수 있습니다. 카카오페이 고객센터 상담원 연결 방법은 아래에서 확인하세요.

 

상담원 연결 방법

 

 

카카오페이 고객센터 ARS

카카오페이 고객센터에 전화를 걸고 아래에 있는 ARS 다이얼 번호를 누르면 빠르게 해당 분야 상담을 받을 수 있습니다. 

 

  • 2번 > 1번: 자동이체, 오픈뱅킹 SMS
  • 2번 > 2번: 송금, 결제 서비스
  • 2번 > 3번: 주식 펀드 및 증권 서비스
  • 2번 > 4번: 가입, 로그인, 본인 인증
  • 2번 > 5번: 기타
  • 2번 > 6번: 가맹점 제휴
  • 2번 > 7번: 송금 확인중, 거래, 결제 내역, 증명서 발급

댓글